Imigrasi Ngurah Rai Hadirkan Immigration Lounge Pertama di Bali, Layanan Paspor hingga Golden Visa Kini Bisa Diakses di Discovery Mall

BADUNG – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Kabupaten Badung. Fasilitas yang resmi dibuka melalui soft opening pada Rabu (8/7/2026) ini menjadi layanan keimigrasian pertama di Bali yang beroperasi di dalam pusat perbelanjaan.

Kehadiran Immigration Lounge merupakan terobosan untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat sekaligus memberikan kemudahan bagi wisatawan yang berada di kawasan Kuta dan sekitarnya. Dengan konsep pelayanan modern, masyarakat kini dapat mengurus berbagai keperluan keimigrasian tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai di Jimbaran.

Berbagai layanan tersedia di Immigration Lounge, mulai dari penerbitan Paspor Republik Indonesia, pengurusan Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas (KITAS), Izin Tinggal Tetap (KITAP), hingga layanan Golden Visa. Fasilitas tersebut beroperasi setiap Senin hingga Jumat pukul 10.00–17.00 WITA.

Lokasi yang berada di jantung kawasan wisata Kuta menjadi nilai tambah tersendiri. Setelah mengurus dokumen keimigrasian, masyarakat maupun wisatawan dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia di Discovery Mall Bali, seperti pusat kuliner, area belanja, hingga hiburan. Bahkan, mall ini terhubung langsung dengan Pantai Kuta yang terkenal dengan panorama matahari terbenam dan pertunjukan Tari Kecak.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, mengatakan pembukaan Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang mengedepankan kemudahan akses, efisiensi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

«”Kami berharap Immigration Lounge ini dapat menjadi wajah baru pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Kehadirannya bukan hanya memberikan kemudahan akses, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan berkualitas. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar layanan keimigrasian mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujar Bugie.»

Menurutnya, keberadaan Immigration Lounge juga menjadi solusi bagi masyarakat yang berdomisili di kawasan Kuta, Kuta Utara, dan wilayah sekitarnya. Dengan layanan yang lebih dekat, waktu tempuh dan proses pengurusan dokumen keimigrasian menjadi lebih efisien.

Dalam kesempatan tersebut, Kantor Imigrasi Ngurah Rai turut menyampaikan apresiasi kepada manajemen Discovery Mall Bali atas dukungan dan kolaborasi yang memungkinkan hadirnya fasilitas pelayanan publik tersebut. Sinergi antara pemerintah dan sektor swasta dinilai menjadi langkah positif dalam menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Hadirnya Immigration Lounge di Discovery Mall Bali sekaligus menegaskan komitmen Kantor Imigrasi Ngurah Rai dalam mendukung transformasi pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan kebutuhan masyarakat dan industri pariwisata Bali. Dengan lokasi yang strategis, fasilitas yang nyaman, serta pelayanan profesional, Immigration Lounge diharapkan menjadi pilihan utama masyarakat dan wisatawan dalam mengakses layanan keimigrasian secara cepat, mudah, dan berkualitas.